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Arquivo: Testemunhos

Festa de Aniversário

Fiquei muito agradada com a festa de aniversário do meu filho, foi uma tarde muito bem passada em que todos os meninos se divertiram imenso e os Srs. responsáveis pela actividade foram muito simpáticos e profissionais. Vou aconselhar vivamente a experiência. Gostaria de vos agradecer. Também gostaria de saber se sempre dão a oferta ao […]

Portugal Ocean Race

Muito boa tarde, Passei pela MPN na passada semana. Não visitava há anos. Gostei do que vi, fiquei feliz por ver tudo a funcionar, staff motivado e bem arranjado e sentir que finalmente esse espaço vai cumprir a sua missão e objectivo. Parabéns pelo renovado espirito e dinamismo no vosso trabalho e comunicação. A newsletter […]

Mobilae. (Maarten & Marjolein van Wamele)

We think the Marina Expo is a wonderfull haven/shelter to have your boat in, wheather it is for short stay or long. The shelter is great with the ability of closing the doors in bad weather and during the nights. The people who work there are very, very helpfull and kind and all speak english! […]

SY Cecilie

The marina is a good shelter to be in all conditions. The Marina is kept clean and so is the sanitary facility. Many harbours is given stars just because of the harbour, but here the staff is doing an excellent job and deserves several stars. Thanks for all help regarding my stay. We have tested […]

Fernando Teixeira

Em nome da Escola Secundária José Gomes Ferreira, venho por este meio agradecer a vossa colaboração na concretização da visita de estudo ao Parque das Nações com as duas turmas do 8º ano. Aproveito para elogiar a capacidade de organização e a cooperação do vosso monitor na realização da canoagem. Com os melhores cumprimentos!

Timjack

Marina calme (très, trop ? ), personnel gentil et parlant anglais. Supermarché à 10 minutes à pied, livraison le lendemain à la marina. La capitainerie conserve le frais au frigo, et tous les sacs sont rangés dans un gros chariot ; service top. Sanitaires très propres, wifi très lent (mais wifi FON plus rapide 7.5 […]

SULI OF CHICESTER

(…) The pontoons are excellent, as is security and loos/showers. Washing machine and drier. The marineros are among the very best. No Wi-Fi on the pontoon, which they say they will fix in 2011. The nearest Wi-Fi is in a restaurant called The Lighthouse, just outside the northern pontoon entrance; once you know the password, […]

Andy Miller | CA Member

How many capital cities can you sail past? Lisbon is one of the few, and it is well worth it. The passage upstream from Cascais or Oeiras to Parque das Nações takes an hour or so on a flood tide. The spectacular part starts at Torre de Belem and continues past the Padrao dos Descobrimentos […]

Colégio Pedro Arrupe

Actividade “Roubaram a Fórmula do Bem!” (…) Deixo algumas imagens e um obrigado por ter ajudado a tornar possível que, ao longo de um dia, cerca de 200 alunos, do 5º ao 10º ano, tenham estado envolvidos no resgate das bases para um futuro melhor. A actividade correu muito bem e foi um momento importante […]

Blue Note

Accueil excellent , réponse immédiate à la VHF cannal 9, personnel pour accueillir le bateau au ponton si nécessaire. Les sanitaires sont entretenus, les pontons surveillés enfin une très bonne impression.Pour un cata de 16m30 le prix mensuel est de 1174 E. Internet disponible à la capitainerie, mais aussi dans tous les bars restaurants qui […]

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Política de Cookies

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Esta Política de Cookies foi atualizada pela última vez em 20 de Abril 2021

Tratamento de Dados Pessoais

O cliente autoriza a recolha e o tratamento dos seus dados pessoais no âmbito da execução do contrato que celebrar com a Marina Parque das Nações (MPN), e a sua disponibilização é condição essencial para celebração do mesmo (a não disponibilização dos dados pessoais terá como consequência a não celebração do contrato). A MPN tratará os dados em estrito cumprimento da legislação aplicável à proteção de dados pessoais (nomeadamente do Regulamento EU n.º 679/2016, de 27 de Abril – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados / “RGPD”), implementando as medidas técnicas e organizativas adequadas a garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados pessoais, e de acordo com as seguintes condições:

  • Responsável pelo tratamento: Marina do Parques das Nações – Sociedade Concessionaria da Marina Parque das Nações, S.A, pessoa coletiva, contribuinte nº 503657140, com sede em Edifício da Capitania, Passeio de Neptuno, 1990-193 Lisboa.
  • Destinatário dos Dados: Marina do Parque das Nações. Sem prejuízo, os dados pessoais poderão ser partilhados, quando apropriado e em conformidade com a legislação em vigor, com entidades a quem os dados devam ser comunicados por imposição legal (nomeadamente Autoridades Marítima, Aduaneira e Serviço de Estrangeiros e Fronteiras), e terceiros prestadores de serviços que desempenhem funções em nome da MPN (entidades subcontratadas) mediante a celebração de contrato escrito que preveja o cumprimento de todos requisitos legais decorrentes do RGPD.
  • Conservação dos dados pessoais: os dados pessoais recolhidos serão conservados apenas durante o período que for necessário à finalidade para o qual são recolhidos ou, se superior, pelo prazo determinado pela legislação aplicável.
  • Direitos dos titulares de dados: enquanto titular dos dados, poderá exercer, a qualquer momento, os direitos de acesso, retificação, limitação, oposição e eliminação dos seus dados pessoais, com as limitações previstas na legislação aplicável, mediante pedido por escrito, a ser remetido eletronicamente para o Encarregado de Dados Pessoais da MPN, ou por correio, para a sede da Marina Parque das Nações. Em caso de violação dos seus direitos, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
  • Encarregado de Dados Pessoais: pode contactar o Encarregado de Dados Pessoais da MPN através do seguinte endereço de e-mail: marina.vidal@indice-consulting.pt

 

Política de Privacidade

A Marina do Parques das Nações está empenhada em proteger a privacidade dos seus clientes e utilizadores que acedam a este website e, por isso, elaborou a presente Política de Privacidade, com a finalidade de afirmar o seu compromisso e respeito para com as regras de privacidade e de proteção de dados pessoais.

Pedimos que tenha em atenção que a utilização e navegação no nosso website, o preenchimento dos nossos formulários e o fornecimento direto ou indireto de dados pessoais, implicam o conhecimento e aceitação das condições desta Política de Privacidade e de outros termos, políticas e condições específicas dos serviços disponibilizados neste website. Ao disponibilizar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, tratamento, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas.

Quem é o responsável pela recolha e tratamento dos dados?

A empresa Marina do Parques das Nações – Sociedade Concessionaria da Marina Parque das Nações, S.A., pessoa coletiva, nº 503657140, com sede em Edifício da Capitania, Passeio de Neptuno, 1990-193 Lisboa, doravante (“MPN”), é a responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais, podendo, no âmbito da sua atividade, recorrer a entidades por si subcontratadas para a prossecução das finalidades aqui indicadas.

O que são dados pessoais?

“Dados pessoais” são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.

É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

Que dados pessoais são recolhidos e tratados?

A MPN, no âmbito da sua atividade, procede à recolha e ao tratamento, entre outros, dos seguintes dados pessoais: nome, apelido, código postal, data de nascimento, endereço de correio eletrónico, número de telemóvel ou de telefone fixo, género, morada, NIF, número do documento de identificação (Cartão de Cidadão ou Passaporte), dados do cartão de crédito e IBAN.

Os dados pessoais recolhidos são tratados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em base de dados que garantem a sua segurança e confidencialidade de acordo com as medidas de tecnologia da informação, técnicas e organizacionais aceites, por forma a proteger da perda, alteração, destruição, uso indevido em geral ou que os dados recolhidos sejam utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foi dado o consentimento por parte do titular dos dados.

Caso deseje subscrever a nossa newsletter ou pretenda solicitar mais informações, ser-lhe-á apresentado um formulário de recolha de dados pessoais. Caso preencha qualquer um dos formulários disponíveis para os fins acima descritos, consideramos prestado o seu consentimento consciente, expresso e inequívoco para a ativação e utilização subsequente dos mesmos.

A MPN assume que os dados foram fornecidos pelo titular dos mesmos ou que este deu autorização para o efeito e presume que os mesmos são verdadeiros e se encontram atualizados.

De que forma são recolhidos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais podem ser recolhidos através dos seguintes meios:

  1. Correio eletrónico;
  2. Website;
  3. Chamadas telefónicas;
  4. Presencialmente;

Os dados recolhidos são processados e armazenados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais em vigor – nomeadamente do Regulamento Geral da Proteção de Dados (Regulamento n.º 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016) e da Lei n.º 58/2019, de 8 de Agosto.

Qual a finalidade dos dados recolhidos?

A finalidade do tratamento dos dados pessoais por parte da MPN consiste na gestão e processamento dos serviços requisitados e comunicação com os clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto.

Periodicamente, a MPN poderá utilizar as informações de contacto disponibilizadas para fornecer informações que considera relevantes, sendo sempre permitido ao Titular dos Dados deixar de receber esse tipo de informação.

Por ocasião da recolha dos dados poder-lhe-ão ser prestadas informações mais detalhadas sobre a utilização que daremos aos seus dados. Os dados são recolhidos também para uso exclusivo das atividades de marketing da MPN, para fins de compilação de estatísticas agregadas, métricas e elementos sobre tendências generalizadas para o melhoramento e otimização de campanhas publicitárias e para outros fins promocionais e de análise.

Em resumo, os dados recolhidos destinam-se a integrar ficheiros de dados pessoais que a MPN poderá utilizar para a prossecução das seguintes finalidades:

  1. Lista de contactos;
  2. Promoção de eventos/convites;
  3. Sugestões e reclamações;
  4. Registo de entrada e saída de embarcações da marina;
  5. Publicidade;
  6. Faturação;
  7. Informação aos colaboradores;
  8. Informação aos clientes;
  9. Videovigilância;
  10. Cumprimento de outras obrigações legais.

Qual é o fundamento para o tratamento dos seus dados pessoais?

Os tratamentos associados às finalidades das alíneas a) Lista de contactos, b) Promoção de eventos/convites, e) Publicidade e h) Informação aos clientes, têm por fundamento o seu consentimento, enquanto titular dos dados.

Os tratamentos associados às finalidades c) Sugestões e reclamações, d) Registo de entrada e saída de embarcações da marina, f) Faturação), g) Informação aos colaboradores, i) Videovigilância e j) Cumprimento de outras obrigações legais têm por fundamento o cumprimento de obrigações legais.

A quem transmitimos os seus dados pessoais?

Por regra, a MPN não partilha os dados pessoais dos utilizadores com terceiros com quem não tenha estabelecido uma relação contratual que preveja o tratamento confidencial destes dados.

A MPN poderá transmitir os seus dados pessoais a terceiros desde que, para o efeito, tenha obtido de forma inequívoca o seu consentimento, enquanto Titular dos Dados, ou ainda quando:

  • a transmissão seja efetuada no âmbito do cumprimento de uma obrigação legal, de uma deliberação da Comissão Nacional de Proteção de Dados ou de uma ordem judicial;
  • a comunicação seja levada a cabo para proteger interesses vitais dos Titulares dos Dados;
  • qualquer outra finalidade legítima prevista na lei.

A MPN toma as medidas adequadas, de forma a assegurar que as entidades terceiras que tenham acesso aos seus dados, são reputadas e oferecem as mais elevadas garantias a este nível, o que ficará devidamente consagrado e acautelado em contrato a assinar entre a MPN e a(s) entidade(s) terceira(s).

Assim, qualquer entidade subcontratada pela MPN tratará os dados pessoais recolhidos e tratados, em nome e por conta da MPN na obrigação de adotar as medidas técnicas e organizacionais necessárias de forma a proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. Em qualquer dos casos, a MPN permanece responsável pelos dados pessoais recolhidos.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

O período de tempo durante o qual os seus dados pessoais são armazenados e conservados pela MPN varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada e de acordo com as obrigações e requisitos legais eventualmente aplicáveis, e que obriguem a conservar os dados por um período de tempo mínimo.

Desse modo, e sempre que não exista uma obrigação legal especifica, os seus dados pessoais serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados.

Lembramos expressamente que em qualquer momento poderá solicitar à MPN a eliminação de todos os seus dados pessoais. Este pedido deverá ser remetido para o email  marina.vidal@indice-consulting.pt ou para a morada da sede da MPN.

Quais são os seus direitos enquanto titular dos dados pessoais?

A MPN garante a aplicabilidade e cumprimento de todos os direitos do titular dos dados pessoais previstos no RGPD e demais legislação aplicável em vigor.

Pelo que, informamos que, enquanto titular de dados pessoais que nos tenham sido transmitidos, tem o direito de, a qualquer momento e sem qualquer encargo, solicitar à MPN:

  • o acesso aos dados pessoais que nos facultou;
  • a retificação dos seus dados pessoais;
  • a eliminação dos seus dados pessoais;
  • a limitação do tratamento dos seus dados pessoais;
  • que deixe de tratar os seus dados pessoais;
  • a portabilidade dos seus dados pessoais para uma entidade terceira por si indicada.

Poderá exercer os seus direitos de forma gratuita, exceto se se tratar de um pedido manifestamente infundado ou excessivo, caso em que poderá ser cobrada uma taxa razoável tendo em conta os custos gerados com o seu pedido.

Iremos responder aos seus pedidos no prazo máximo de 30 dias, salvo nos casos de pedidos de maior complexidade.

Poderá exercer os seus direitos através dos seguintes endereços:

  • Morada: Edifício da Capitania, Passeio de Neptuno, 1990-193 Lisboa
  • Endereço eletrónico: marina.vidal@indice-consulting.pt
  • Contacto telefónico:  351 218 949 066

Não obstante, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados relativamente a matérias relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais.

Atualização da Política de Privacidade

A MPN reserva-se o direito de, a todo o momento e sem aviso prévio, e com efeitos imediatos, mas sem prejuízo dos direitos legais conferidos aos Titulares dos Dados, alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, a presente Política de Privacidade.

Quaisquer alterações a esta Política de Privacidade serão imediatamente divulgadas nesta mesma página, pelo que recomendamos que consulte periodicamente esta página, para ficar a par da versão mais recente.

Se tiver alguma dúvida acerca das alterações à presente Política de Privacidade, por favor envie-nos o seu pedido de esclarecimento através do email marina.vidal@indice-consulting.pt ou para a morada da MPN.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 20 de Janeiro de 2025.

Condições para Aluguer de Bicicletas

  • O cliente é obrigado a zelar pelo equipamento alugado. Em caso de dano, perda ou roubo, a Marina Parque das Nações vê-se no direito de cobrar os componentes, ao cliente, a preço de mercado.
  • O cliente é obrigado a bloquear a bicicleta, corretamente, em todos os momentos em que não estiver junto da mesma, colocando-a, sempre que possível, num estacionamento apropriado.
  • O cliente deverá respeitar o código da estrada e, sempre que possível, utilizar vias reservadas a bicicletas.
  • É aconselhado o uso de capacete, sendo obrigatório a menores de 18 anos, devendo os contratos serem assinados pelos pais ou representantes legais.
  • Os clientes deverão estar em boas condições físicas e serem capazes de manobrar e controlar o equipamento alugado.
  • Atrasos na entrega estarão sujeitos a pagamentos extra, de acordo com a tabela de preços. Os clientes deverão informar a Marina Parque das Nações de eventuais defeitos ou avarias, no ato de entrega.

Responsabilidades da Empresa

A Marina Parque das Nações deverá fornecer 1 cadeado por cada bicicleta alugada. A Marina Parque das Nações não se responsabiliza por quaisquer lesão corporal ou dano, acidente, danos causados a terceiros, propriedade ou perda de pertences pessoais causados por variáveis não controladas pela mesma entidade.

Políticas de Aluguer

Reserva, Pagamento, Depósito e Cancelamento

Todas as reservas para o aluguer de bicicletas devem ser feitas com antecipação suficiente para que a Marina Parque das Nações possa confirmar disponibilidade. Se pretender alugar uma bicicleta no mesmo dia pode ligar para (+351) 218 949 066 e verificar a disponibilidade. O cliente também pode efetuar a sua reserva através de e-mail info@marinaparquedasnacoes.pt. Cancelamentos de reservas pré-efetuadas deverão ser feitos com uma antecedência mínima de 24h, caso contrário será faturado o valor de 50% da reserva.

Formas de pagamento

Dinheiro; Cartão de Débito ou Crédito; Transferência Bancária; Cheque.

Condições Gerais Festas de Aniversário

Os clientes obrigam-se a cumprir todas as condições gerais aqui expostas

Horários

As festas poderão ser realizadas todos os dias entre as 10h30 e as 18h30.

Duração da festa: 2.30h. Cada hora ou fração excedida terá o valor adicional de 90€.

Os participantes deverão comparecer à hora previamente acordada uma vez que poderão haver reservas para o mesmo dia, em horários diferentes.

Responsabilidade dos Pais do Aniversariante

É da responsabilidade dos pais do aniversariante garantir que as crianças participantes estão aptas para a prática da atividade, assim como alertar os monitores para eventuais alergias ou problemas de saúde das mesmas.

Todos os materiais colocados à disposição nas festas devem ser tratados com o devido respeito. Caso qualquer material venha a ser danificado ou inutilizado, o custo do mesmo será imputado aos pais do aniversariante.

No decorrer do evento poderão ser recolhidas imagens para promoção da empresa. Caso não autorize a recolha de imagens deverá informar a Marina do Parque das Nações no ato de reserva.

Pagamento

O pedido de reserva deverá ser feito no mínimo com 5 dias de antecedência.

Para a efetivação da reserva deverá ser preenchido o formulário de reserva, sendo que a mesma só será considerada válida após o pagamento de 50% do valor total do serviço. O respetivo valor não será reembolsável.

O restante pagamento deverá ser realizado até 3 dias úteis antes da festa.

O pagamento poderá ser feito em dinheiro, MB ou transferência bancária, com os seguintes dados:

Entidade: IGCP | IBAN: PT 50 078101120112001432833.

O comprovativo de pagamento deverá ser enviado para info@marinaparquedasnacoes.pt.

Se a festa de aniversário se prolongar para além do tempo contratado serão cobrados os valores acima indicados pelo tempo adicional.